Stirnholzschneidebrett aus Schweizer Esche

Die Lieferung unserer Produkte erfolgt per Post oder über die von uns beauftragten Versanddienstleister. Die Versandkosten werden im Bestellprozess ausgewiesen und sind von der Kundschaft zu tragen. Allfällige Zölle, Steuern oder Gebühren bei Lieferungen ins Ausland gehen ebenfalls zulasten der Kundschaft.

Wir verpacken alle Produkte mit Sorgfalt und achten auf eine sichere Versendung. Die Abwicklung und der Versand erfolgen in der Regel innerhalb von 1-3 Arbeitstagen nach Zahlungseingang. Für Lieferungen innerhalb der Schweiz gilt diese Frist als Richtwert. Bei Bestellungen ins Ausland kann sich die Versanddauer abhängig vom Zielland und der Zollabwicklung verlängern.

Bitte beachten Sie, dass personalisierte Produkte oder Sonderanfertigungen eine längere Bearbeitungszeit erfordern können. In diesem Fall informieren wir Sie gesondert über den voraussichtlichen Versandtermin.

Für Bestellungen aus der Schweiz gewähren wir ein freiwilliges Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Voraussetzung ist, dass die Produkte unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesandt werden. Die Kosten der Rücksendung trägt die Kundschaft. Erfolgt die Rücksendung ohne vorherige Anmeldung bei uns, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

Für Bestellungen aus der Europäischen Union gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen. In diesem Fall erstatten wir den Warenwert, nicht jedoch die Lieferkosten. Rücksendekosten sowie allfällige Zoll- und Importgebühren gehen zu Lasten der Kundschaft.

Sonderanfertigungen und personalisierte Produkte, wie etwa Gravuren oder Produkte nach speziellen Maßen, sind vom Widerruf ausgeschlossen.

Sollte ein Artikel beschädigt bei Ihnen eintreffen, ersetzen wir diesen selbstverständlich. Bitte melden Sie Schäden oder Falschlieferungen unmittelbar nach Erhalt per E-Mail an kontakt@ziegler-holzarbeiten.ch.

Die Rückerstattung erfolgt über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode, nachdem wir die Ware geprüft haben.