Widerrufsrecht

Für Bestellungen aus der Schweiz gewähren wir ein freiwilliges Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Voraussetzung ist, dass die Produkte unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesandt werden. Die Kosten der Rücksendung trägt die Kundschaft. Erfolgt die Rücksendung ohne vorherige Anmeldung bei uns, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

Für Bestellungen aus der Europäischen Union gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen. In diesem Fall erstatten wir den Warenwert, nicht jedoch die Lieferkosten. Rücksendekosten sowie allfällige Zoll- und Importgebühren gehen zu Lasten der Kundschaft.

Sonderanfertigungen und personalisierte Produkte, wie etwa Gravuren oder Produkte nach speziellen Maßen, sind vom Widerruf ausgeschlossen.

Sollte ein Artikel beschädigt bei Ihnen eintreffen, ersetzen wir diesen selbstverständlich. Bitte melden Sie Schäden oder Falschlieferungen unmittelbar nach Erhalt per E-Mail an kontakt@ziegler-holzarbeiten.ch.

Die Rückerstattung erfolgt über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode, nachdem wir die Ware geprüft haben.